Shipping policy
Verzendbeleid
Bij SplashBlitz doen wij ons best om je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te verzenden.
Verwerking van bestellingen
Alle bestellingen worden binnen 2 tot 4 werkdagen verwerkt.
Bestellingen worden niet verwerkt of verzonden in het weekend of op feestdagen. Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je indien beschikbaar een bevestiging per e-mail met je trackinginformatie.
Levertijd
De geschatte levertijd is 4 tot 6 werkdagen nadat je bestelling is verwerkt en verzonden.
De totale levertijd kan dus variëren afhankelijk van de verwerkingstijd, de bestemming, drukte bij vervoerders en eventuele omstandigheden buiten onze controle.
Verzendkosten
Wij bieden gratis verzending aan voor bestellingen naar Nederland en België, tenzij anders vermeld tijdens het afrekenen.
Tracking van je bestelling
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een trackingnummer. Hiermee kun je de status van je pakket volgen.
Houd er rekening mee dat het soms enkele werkdagen kan duren voordat de trackinginformatie volledig is bijgewerkt.
Vertragingen
Hoewel wij ons best doen om bestellingen binnen de geschatte levertijd te leveren, kunnen vertragingen voorkomen door bijvoorbeeld drukte bij vervoerders, feestdagen, weersomstandigheden of andere externe factoren.
Als je bestelling langer onderweg is dan verwacht, neem dan gerust contact met ons op via:
Verkeerd ingevuld adres
Controleer je verzendadres goed voordat je je bestelling plaatst.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of mislukte leveringen door een verkeerd of onvolledig adres dat door de klant is ingevuld. Neem zo snel mogelijk contact met ons op als je een fout in je adres hebt ontdekt.
Beschadigde of verkeerde bestelling
Controleer je bestelling direct na ontvangst.
Als je product beschadigd is aangekomen of als je een verkeerd artikel hebt ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:
Stuur bij voorkeur ook foto’s of video’s mee van het probleem, zodat wij je sneller kunnen helpen.
Contact
Heb je vragen over je bestelling of verzending? Neem gerust contact met ons op: